De elektronische identiteitskaart (eID)

Wat heb je nodig om de eID online te gebruiken?

Test je computer voor het gebruik van de eID.

Je eID verloren of gestolen?

De elektronische identiteitskaart (eIK of eID)

Voor het benutten van de mogelijkheden van ons digitaal loket, dit wil zeggen om bepaalde zaken online te melden of aan te vragen, kan je gebruik maken van de elektronische identiteitskaart (eID).

Voor sommige producten heb je de eID nodig om je te identificeren. Je moet dan de kaart gebruiken in combinatie met de pincode die je samen met de kaart ontving.

Voor andere producten dien je je identiteitsgegevens in te geven in een formulier. In dat geval kan je de benodigde gegevens heel eenvoudig door de computer laten invullen die ze van je eID uitleest. Je kan er ook voor kiezen alle gegevens eigenhandig in te geven maar dat kost dan meer tijd en moeite. Hier is de eID dus alleen een hulpmiddel.

Ontdek op deze site wat de eID kan betekenen voor jou.

Volgende informatie is zeker nuttig bij het gebruik van de EIK:

- de elektronische identiteitskaart

- de elektronische identiteitskaart voor Belgische kinderen jonger dan 12j

- de elektronische vreemdelingenkaart

Wat heb je nodig om de eID te gebruiken?

1. Een PC

Allereerst heb je een PC nodig die gekoppeld is op het internet. Op deze PC dient de software te staan om de eID te kunnen gebruiken.

Op deze site kan je deze software (de eID middleware genoemd) downloaden. De software is zowel voor Windows van Microsoft als voor MacOs van Apple beschilkbaar.

Om de eID vlot te kunnen gebruiken is het aangewezen dat je PC de laatste updates heeft van het besturingssysteem (Windows of MacOs of andere)

2. Een kaartlezer (die compatibel is met de elektronische identiteitskaart)

Daarnaast heb je een kaartlezer nodig die goedgekeurd is voor het gebruik van de eID.

Alle info over kaartlezers is terug te vinden op: http://www.cardreaders.be/nl/default.htm.

Het stadsbestuur van Genk stelt er voor de inwoners van Genk ook een aantal gratis ter beschikking voor wie gebruik wil maken van ons digitaal loket. Dit aanbod is beperkt zolang de voorraad strekt en tot één toestel per gezin/adres!

3. Je elektronische identiteitskaart

Je hebt je elektronische identiteitskaart zelf nodig. Informatie hierover kan je vinden bovenaan deze pagina.

4. Je pincode

Je hebt in sommige gevallen je pincode nodig die je verplicht moet ingeven.

Dit is alleen nodig indien je je effectief dient te authenticeren, dit wil zeggen dat we zeker moeten zijn dat jij de persoon bent die iets online aanvraagt of verklaart.

Als je je pincode niet (meer) kent kan je deze laten annuleren en een andere code aanvragen. Dit kan je online doen. Ze wordt dan verstuurd naar het stadsbestuur waar je ze op je eID kan laten activeren.

Test van je computer voor het gebruik van de elektronische identiteitskaart:

Ga naar deze link om de verschillende componenten te testen die je nodig hebt voor het gebruik van de eID. Je zal er ook informatie krijgen hoe je je PC wel in orde kan brengen.

Je elektronische identiteitskaart verloren of gestolen?

Indien je je eID zou verliezen of indien deze gestolen wordt, neem je best onmiddellijk contact op met DocStop van Binnenlandse Zaken

op het nummer: +32 (0)0800 2123 2123 of +32 (0)2 518 2117 (24u op 24, 7 dagen op 7).

Voor een aanvraag van een nieuwe identiteitskaart moet je je vervolgens wenden tot het stadsbestuur, klik hier voor meer informatie.

Veel succes met het gebruik van de eID!