45 euro - veelgestelde vragen

De 45-eurobon valt tussen 30 oktober en 6 november in je brievenbus.

Wie krijgt een 'Doe es Genk'-kaart?

Hoe werkt de 'Doe es Genk'-kaart?

Moet ik de 45 euro in één keer uitgeven?

Wanneer wordt het geld gestort?

Hoe kan ik checken hoeveel geld er op de kaart staat?

Waar kan ik betalen met de kaart?

Hoe lang is de kaart geldig?

Ik heb geen kaart gekregen. Ik ben mijn kaart kwijt.


Wie krijgt een 'Doe es Genk'-kaart?

  • Elke Genkenaar, die op 1 oktober 2020 gedomicilieerd staat in Genk, krijgt een 'Doe es Genk'-kaart ter waarde van 45 euro. Ook baby's tellen mee als ze ten laatste op 1 oktober 2020 geboren zijn.
  • Elk gezinslid krijg een gepersonaliseerde kaart. Telt je gezin uit drie personen? Dan krijg je drie kaarten.
  • Pas verhuisd? Als je voor 1 oktober verhuisd en in Genk ingeschreven bent, krijg je de bon.
  • Kinderen van gescheiden ouders krijgen de bon op het adres waar ze gedomicilieerd zijn, op voorwaarde dat dat in Genk is.
  • Wie in de periode tussen 1 oktober en 30 oktober overleden is, krijgt ook een persoonlijke kaart. De nabestaanden kunnen dan zelf beslissen wat er met dit bedrag gebeurt.
  • De brief met kaart wordt verstuurd naar het adres van domicilie.
  • De kaart is persoonlijk. Elke Genkenaar krijgt een persoonlijke brief, met zijn of haar naam op de kaart.
  • Woon je bijvoorbeeld met een gezin van 5 personen op 1 adres? Dan krijg je 5 brieven in je brievenbus.

Hoe werkt de 'Doe es Genk'-kaart?

De ‘Doe es Genk’-kaart werkt zoals een elektronische maaltijdchequekaart. Vanaf dat de 45 euro erop gestort is, kun je met deze kaart betalen bij elke deelnemende handelaar, horecazaak of dienstverlener. Je hoeft de 45 euro dus ook niet ineens uit te geven. Het bedrag dat je moet betalen, gaat van de kaart af. Betalen kan via een betaalterminal of door het scannen van de QR-code op je kaart. Je hebt daar geen pincode bij nodig. Als het volledige bedrag op is, gooi de kaart dan niet weg. Er kan altijd een nieuw bedrag op geladen worden.

Moet ik de 45 euro in één keer uitgeven?

Neen, je kan de kaart gebruiken voor meerdere kleine aankopen. Het bedrag wordt steeds van de kaart afgeboekt, totdat er niets meer op staat.

Wanneer wordt het geld gestort?

De 45 euro komt midden november op de ‘Doe es Genk’-kaart.

Hoe kan ik checken hoeveel geld er op de kaart staat?

  • Download de JPurse-app in de appstore, en scan de QR-code op de achterzijde van de kaart.
  • Of vraag aan een deelnemende handelaar om het bedrag op jouw kaart te checken.

download de app voor Android

download de app voor iOS

Waar kan ik betalen met de kaart?

  • Raadpleeg de lijst  met deelnemende handelaars. Elke deelnemende handelaar heeft ook een sticker aan zijn of haar etalage hangen. Het is de keuze van de ondernemer om wel of niet deel te nemen.

Hoe lang is de kaart geldig?

  • De ‘Doe es Genk’-kaart op zich vervalt niet. Deze kun je gebruiken zolang het systeem bestaat.
  • Maar de 45 euro die je als Genkenaar ontvangt, blijft 6 maanden op de kaart staan. Heb je ze niet (volledig) opgemaakt in die 6 maanden, dan gaat het resterende bedrag terug naar het stadsbestuur. Het restbedrag zal worden opnieuw worden gebruikt ter ondersteuning van de Genkse economie.

Ik heb geen kaart gekregen / Ik ben mijn kaart kwijt. 

Meld een probleem