Contactopvolging coronavirus

Een team van Stad Genk en Sociaal Huis Portavida ondersteunt het Vlaamse contactonderzoek bij mensen die positief gestest hebben op het coronavirus.

Contactonderzoek is erg belangrijk in de strijd tegen het coronavirus. Door snel in te grijpen, kunnen we lokale opflakkeringen voorkomen.

Wat is contactonderzoek?

We bellen of bezoeken de mensen die besmet zijn, of die met een besmette persoon in contact zijn gekomen. Zij krijgen info en advies over wat ze moeten doen om geen andere mensen te besmetten met het coronavirus.

  • Een medewerker belt je op. Als het niet past, spreek je een ander moment af.
  • De medewerker stelt je enkele vragen, zoals:
    • Zijn de quarantaineregels duidelijk?
    • Heb je hulp nodig tijdens de quarantaineperiode?
    • Waar gaan je kinderen naar school en wanneer zijn ze voor het laatst geweest?
    • Werk je, en wanneer was je daar voor het laatst?
    • Zijn er andere gelegenheden waar je contact had met anderen? Bijvoorbeeld in een vereniging, of sportclub, ...
  • De medewerker zal nooit vragen naar:
    • bankgegevens of andere persoonlijke info
    • geld
  • Zo proberen we de bron van je besmetting te achterhalen.
  • Het is belangrijk dat je zo volledig mogelijk antwoordt op de vragen. Zo kunnen we verdere besmettingen vermijden.
  • Als bellen niet lukt, komt er iemand bij je thuis langs om de vragen te stellen. De medewerker komt niet binnen, draagt een mondmasker en blijft op veilige afstand.

De contactonderzoekers respecteren je privacy en gaan vertrouwelijk om met de info die je deelt. Als je positief getest hebt, wordt je naam ook niet doorgegeven aan je contacten.