1. Stop onmiddellijk alle communicatie
Breek elk contact met de persoon of organisatie die je heeft geronseld. Reageer niet meer op berichten, telefoontjes of e-mails.
2. Contacteer je bank (fraudecel)
- Neem zo snel mogelijk contact op met de fraudecel van jouw bank, om de transactie en de rekening te laten blokkeren.
- Contaceer ook Cardstop via 078 170 170 om je kaart te laten blokkeren.
- Let op: Cardstop blokkeert enkel je kaart, niet je volledige rekening. Alleen je bank kan je rekening blokkeren.
- Tijd is cruciaal: hoe sneller je handelt, hoe groter de kans dat het geld nog geblokkeerd kan worden.
3. Wijzig je wachtwoorden
Verander onmiddellijk de wachtwoorden van alle betrokken accounts (bank, e-mail, sociale media, enz.).
4. Doe aangifte bij de politie
Doe zo snel mogelijk (liefst binnen 24uur na het plaats gevonden feit) aangifte bij de lokale politie Carma of via Police on Web.
De politie start een strafdossier op. Breng mee:
- Je identiteitskaart;
- Bankafschriften met details van frauduleuze transacties;
- Contactgegevens van de fraudeur (schermafdrukken, links, social media, e-mails);
- Originele e-mails of berichten (niet verwijderen of doorsturen);
- Je gsm of laptop met bewijs van contact.
5. Meld fraude via officiële kanalen
- Bij verkoopfraude: meldpunt.belgie.be
- Mail verdachte nummers of websites naar verdacht@safeonweb.be
6. Identiteitsbewijs gedeeld?
7. Bewaar alle bewijsmateriaal
Hou berichten, e-mails, betaalbewijzen, namen en contactgegevens van de betrokkenen bij. Dit is cruciaal voor het onderzoek.
8. Controleer je kredietstatus
Laat nagaan of er leningen of andere financiële producten op jouw naam zijn afgesloten.
9. Monitor je rekeningen
Houd je bankafschriften en andere accounts nauwlettend in de gaten op verdachte activiteiten.
10. Informeer betrokkenen
Als persoonlijke gegevens zijn gelekt, waarschuw dan collega’s, vrienden of familie om alert te zijn op mogelijk misbruik.
11. Zoek hulp en praat erover
- Neem contact op met slachtofferhulp.
- Praat met iemand die je vertrouwt – dit helpt om emotionele stress te verwerken.