Geen boete
Veel leners herkennen het maar al te goed: je leent enthousiast een stapel boeken, verliest de datum even uit het oog en voor je het weet hangt er een boete van enkele en soms wel tientallen euro’s aan vast. Bibliotheek Genk stelde vast dat mensen daardoor wel eens afhaken, terwijl leesplezier net gestimuleerd moet worden. Daarom wordt voortaan vertrouwen centraal gezet: lenen mag, ontdekken mag, en af en toe eens te laat zijn met je boeken, cd's of dvd's wordt niet meer bestraft.
Wél terugbrengen
Aan de andere principes verandert weinig. De leentermijn blijft vier weken. Wie toch te laat is,
krijgt snel een vriendelijke herinnering via mail of brief. Breng je de materialen snel terug, dan is er niets aan de hand. Alleen wanneer de materialen helemaal niet terugkomen, wordt de aankoopkost aangerekend, zoals altijd het geval was. Het reglement gaat in op 1 april. Boetes van voor die datum ga je wel nog moeten betalen.
Minder stress, meer lezers
Andere boetevrije bibliotheken tonen al langer hetzelfde effect: zodra de druk verdwijnt, stijgt het ledenaantal. Mensen komen vaker, lenen meer, lezen meer en voelen zich vrijer. De drempel verdwijnt, het leesplezier groeit. Boetevrij maakt de Genkse bib toegankelijker.
“Voor veel ouders zal het een echte geruststelling zijn dat een dagje te laat geen drama meer is" - Simona (bezoeker uit Genk)
Voor Simona Bussé en haar gezin voelt de invoering van de boetevrije bib als een opluchting. Ze bezoekt de bib regelmatig de bibliotheek met haar man en twee kinderen. Het zijn hun familiemomentjes voor schermvrije avonden. “Voor veel ouders zal het een echte geruststelling zijn dat een dagje te laat geen drama meer is", vertelt ze.
Open tot middernacht
Er is nóg goed nieuws: vanaf april kan je elke dag van 9 uur ’s ochtends tot middernacht terecht in de bib dankzij OPEN+. Dat geldt zelfs voor zaterdagen, zondagen en feestdagen. Met deze uitbreiding speelt de bib in op de grote vraag naar flexibele openingsuren, zeker van studenten die een rustige werkplek zoeken.
“De avonduren zijn rustig en geven me een soort focus die ik nergens anders vind" - Bilal (student uit Genk)
Bilal Mellouli (22) ziet de bibliotheek als een tweede thuis. Als student systeem- en netwerkbeheer bij PXL brengt hier ontelbare uren door. "Als je anderen ziet studeren zou je bijna beschaamd zijn als je er zelf niet voor gaat”, lacht hij. Vooral de Open+-uren zijn voor hem een enorme meerwaarde. “De avonduren zijn rustig en geven me een soort focus die ik nergens anders vind, al is ook fijn dat we nu ook om 9 uur ’s toegang krijgen."
Vertrouwen
Tijdens de OPEN+-uren is er geen personeel aanwezig, maar vertrouwen we het gebouw toe
aan trouwe geregistreerde leden van de bib die zelfstandig hun weg vinden in het gebouw. Wie wel hulp nodig heeft, kan gerust rekenen op de bibmedewerkers tijdens de ruime bemande openingsuren.
"Mooi hoe bezoekers tijdens de onbemande Open+-uren spontaan hun verantwoordelijkheid opnemen" - Guy (bezoeker uit Hasselt)
De vriendelijkheid van de medewerkers is voor Guy Meynen uit Hasselt zeker een reden om naar de bib van Genk te komen. Hij komt hier regelmatig de kranten en tijdschriften doornemen aan de leestafel of een potje online schaken in het Portaal. “Ik waardeer het geduld en de behulpzaamheid van het personeel. Maar het is ook mooi te zien hoe bezoekers tijdens de onbemande Open+-uren spontaan hun verantwoordelijkheid opnemen. Je zal me hier vaker op zondagnamiddag zien”, glimlacht hij.
Meer weten over het nieuwe reglement en de ruimere openingsuren? Ga naar de website van de bib.
