Gepubliceerd op
donderdag 28 mei 2026
10.50 u.
Verschillende diensten van Stad Genk namen recent deel aan een traject rond blended werken, georganiseerd door SAM vzw. Tijdens dit traject werd ingezet op het slim combineren van offline en online werkvormen, met als doel de dienstverlening aan burgers verder te optimaliseren.
Naast het versterken van de combinatie tussen fysieke en digitale contacten, werd er ook specifiek gekeken naar hoe medewerkers en diensten online zichtbaar en bereikbaar kunnen zijn. Er werd stilgestaan bij de verschillende manieren van communiceren via digitale kanalen; het inzetten van online tools om burgers beter te informeren en begeleiden en hoe je ook buiten de werkuren bereikbaar kan zijn.
Als afsluiter gaf elke dienst een presentatie, werd de toekomstvisie besproken en volgde er een feedbackmoment.
Met deze aanpak wil Stad Genk blijven bouwen aan een toegankelijke, efficiënte en kwalitatieve dienstverlening, afgestemd op de verwachtingen van vandaag en morgen.
