Veelgestelde vragen over de vaccinatie

Algemene vragen over COVID-vaccinatie?
Surf naar laatjevaccineren.be

FAQ op laatjevaccineren.be

Vragen over het verloop van de vaccinatie in Genk?

Mobiliteit

Waar is het vaccinatiecentrum?

Hoe kan ik het vaccinatiecentrum bereiken?

Waar kan ik mijn auto parkeren?

Zijn er parkeerplaatsen voorzien voor mensen met een handicap?

Ik heb een beperkte mobiliteit. Kan ik met mijn voertuig tot aan de in- en uitgang gebracht worden?

Kan ik gebruik maken van de diensten van de Minder Mobielen Centrale?

Is het openbaar vervoer van en naar de vaccinatiecentra veilig?

Loop ik risico op besmetting als ik de bus neem?

Ontsmetten taxidiensten en Minder Mobielen Centrale-chauffeurs hun wagen voldoende?


Toegankelijkheid

Moet ik alleen naar het vaccinatiecentrum gaan?

Is het vaccinatiecentrum in de Limburghal rolstoelvriendelijk?

Ik heb een beperkte mobiliteit. Mag een begeleider meegaan naar het vaccinatiecentrum?

Ik ben (begeleider van) iemand met een Autisme Spectrum Stoornis. Mag een begeleider meegaan naar het vaccinatiecentrum?

Mag mijn assistentiehond / geleidehond (voor slechtzienden of andere medische verantwoording) binnen in het vaccinatiecentrum?

Ik ben een alleenstaande mama of papa. Mag ik mijn kind(eren) meenemen naar het vaccinatiecentrum?

Waar vind ik informatie voor anderstaligen?

Hoe worden anderstaligen geholpen in het vaccinatiecentrum zelf?


Afspraak maken

Hoe word ik uitgenodigd?

Hoe kan ik mijn afspraak bevestigen of annuleren?

Het lukt me niet om mijn afspraak online te bevestigen / annuleren / verplaatsen. Is er ook een andere manier om dit te doen?

Moet ik mijn afspraak bevestigen?

Wat gebeurt er als ik mijn afspraak niet bevestig?

Ik ben uitgenodigd om me te laten vaccineren, maar ik ben op de aangegeven dag niet meer vrij. Kan ik mijn afspraak verplaatsen naar een andere datum?

Als ik eerst een vaccin weiger, kan ik dan later een nieuwe afspraak maken?

Ik heb nog geen uitnodiging gekregen. Kan ik een vaccin krijgen?

Ik heb een uitnodiging gekregen maar mijn afspraak nog niet bevestigd. Kan ik een vaccin krijgen?


Werking van het vaccinatiecentrum

Vanaf hoeveel tijd voor mijn afspraak kan ik me aanmelden in het vaccinatiecentrum?

Hoeveel mensen worden er tegelijk / per dag gevaccineerd?

Is het vaccinatiecentrum wel veilig als er zoveel mensen tegelijk aanwezig zijn om gevaccineerd te worden?

Hoe verloopt de vaccinatie?

Waarom moet ik 15 minuten wachten na mijn vaccinatie?

Hoe weet ik wanneer ik een tweede keer gevaccineerd moet worden?

Waar wordt geregistreerd dat ik gevaccineerd ben tegen COVID-19?


Praktische organisatie van de vaccinatie

Is de vaccinatie gratis?

Is vaccinatie tegen COVID-19 verplicht?

Hoe weet ik waar en wanneer ik mij kan laten vaccineren?

Kan mijn gezin samen met mij gevaccineerd worden op hetzelfde moment?

Ik woon in As/Zutendaal, maar toch word ik verwacht in het vaccinatiecentrum in de Limburghal te Genk. Hoe kan dat?

Moet ik getest worden op COVID-19 vooraleer ik het vaccin krijg?


Vrijwilligers

Wie kan vrijwilliger worden in het vaccinatiecentrum?

Hoe stel ik me kandidaat als vrijwilliger?

Welke functies kan ik als niet-medische vrijwilliger uitvoeren in het vaccinatiecentrum?

Welke functies kan ik medische vrijwilliger uitvoeren in het vaccinatiecentrum?

Wordt er een contract met de vrijwilliger afgesloten?

Hoe word ik als vrijwilliger verzekerd?

Krijg ik als vrijwilliger een vergoeding?

Ik ga als vrijwilliger aan de slag in een vaccinatiecentrum, maar ik hoef hier geen vergoeding voor. Wat nu?

Hoe word je als vrijwilliger ingepland in het vaccinatiecentrum?

Vanaf wanneer worden vrijwilligers ingezet?


Mobiliteit

Waar is het vaccinatiecentrum?

Het vaccinatiecentrum bevindt zich in de Limburghal te Genk. Het precieze adres is: Jaarbeurslaan 6, 3600 Genk.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

De Limburghal heeft een gratis parking voor 600 wagens. Er zijn ook acht parkeerplaatsen voor mensen met een handicap.

Je kunt ook in de Jaarbeurslaan parkeren, maar dan moet je je Europese parkeerkaart achter je voorruit leggen. Zo kan je 2 uur gratis parkeren.

Zijn er parkeerplaatsen voorzien voor mensen met een handicap?

Ja. De gratis parking bevat acht parkeerplaatsen voor mensen met een handicap. Deze plaatsen bevinden zich dicht bij de in- en uitgang van het vaccinatiecentrum.

Ik heb een beperkte mobiliteit. Kan ik met mijn voertuig tot aan de in- en uitgang gebracht worden?

Ja. Een breng- en ophaalzone is voorzien om mensen af te zetten aan de ingang en op te halen aan de uitgang.

Kan ik gebruik maken van de diensten van de Minder Mobielen Centrale?

Voor de voorwaarden om een beroep te doen op de diensten de Minder Mobielen Centrale neem je best een kijkje op genk.be/mmc. Daar vind je alle informatie over de werking en hoe je een aanvraag kan doen.

Is het openbaar vervoer van en naar de vaccinatiecentra veilig?

Ja, als je de geldende regels (mondmasker dragen, afstand houden…) volgt.

Loop ik risico op besmetting als ik de bus neem?

Op elke openbare plaats waar mensen samenkomen, bestaat het risico op besmetting. Houd je daarom zo strikt mogelijk aan de geldende regels.

Ontsmetten taxidiensten en Minder Mobielen Centrale-chauffeurs hun wagen voldoende?

Er zijn afspraken en regels rond de hygiëne bij taxidiensten en MMC-wagens. Als die regels (mondmasker dragen, raampje achter in de wagen op een kier zetten…) gevolgd worden, is het risico op besmetting klein.

Als je gebruik maakt van een van de diensten en merkt dat de regels niet worden nageleefd, kan je altijd de chauffeur daarop wijzen.


Toegankelijkheid

Moet ik alleen naar het vaccinatiecentrum gaan?

Ja, tenzij je echt hulp nodig hebt van een begeleider.

Als iemand je brengt, blijft je chauffeur dus best in de wagen wachten. Je begeleider kan je, indien nodig, ook tot aan de ingang begeleiden en na de vaccinatie ophalen aan de uitgang.

Is het vaccinatiecentrum in de Limburghal rolstoelvriendelijk?

Ja. Tijdens de opbouw van het vaccinatiecentrum werd er rekening gehouden met de algemene regels in verband met toegankelijkheid. De ingang van het gebouw is makkelijk bereikbaar en goed begaanbaar. Er zijn voorbehouden parkeerplaatsen voorzien voor mensen met een handicap. In het vaccinatiecentrum zelf zijn alle doorgangen voldoende breed en afgestemd op het verwachte aantal bezoekers.

Ik heb een beperkte mobiliteit. Mag een begeleider meegaan naar het vaccinatiecentrum?

Ja.

Ik ben (begeleider van) iemand met een Autisme Spectrum Stoornis. Mag een begeleider meegaan naar het vaccinatiecentrum?

Ja.

Mag mijn assistentiehond / geleidehond (voor slechtzienden of andere medische verantwoording) binnen in het vaccinatiecentrum?

Ja.

Ik ben een alleenstaande mama of papa. Mag ik mijn kind(eren) meenemen naar het vaccinatiecentrum?

Kinderen mogen niet mee in de vaccinatieruimte. Probeer dus in de mate van het mogelijke alleen te komen.

Waar vind ik informatie voor anderstaligen?

Het Agentschap Integratie en Inburgering heeft communicatiemateriaal ontwikkeld en vertaald. De folder ‘Laat je vaccineren’ is momenteel beschikbaar in 29 talen en vind je op integratie-inburgering.be

Voor het Vaccinatiecentrum As – Genk – Zutendaal worden folders in de 7 meest voorkomende talen in die gemeenten verspreid via de netwerken van de lokale besturen (Arabisch, Turks, Italiaans, Frans, Engels, Bulgaars en Russisch).

Hoe worden anderstaligen geholpen in het vaccinatiecentrum zelf?

In het vaccinatiecentrum zetten we maximaal in op de ondersteuning en begeleiding van anderstaligen. Dat doen we door middel van taalhulpen en telefoontolken.


Afspraak maken

Hoe word ik uitgenodigd?

Je wordt persoonlijk uitgenodigd om je aan te melden in een vaccinatiecentrum. Die uitnodiging komt in elk geval per brief, en in je eBox. Als we over je e-mailadres beschikken, krijg je de uitnodiging ook via die weg.

De eBox is de snelste manier om je uitnodiging te raadplegen. Ga dus zeker daar eens kijken.

Heb je nog geen eBox? Activeer deze nu via je burgerprofiel.

Hoe kan ik mijn afspraak bevestigen of annuleren?

Je kan je afspraak bevestigen via de website van de Vlaamse overheid.

Als je niet beschikbaar bent op de voorgestelde datum, kan je je afspraak verplaatsen naar een andere dag. Je kan ook laten weten dat je niet gevaccineerd wil worden.

Het lukt me niet om mijn afspraak online te bevestigen / annuleren / verplaatsen. Is er ook een andere manier om dit te doen?

Je kan telefonisch contact opnemen met het Infocenter Vaccinatie via het nummer 0800 93023. Daar helpen ze je verder met al je vragen.

Moet ik mijn afspraak bevestigen?

Ja, je moet je afspraak bevestigen. Als je niet gevaccineerd wil worden, dan moet je annuleren.

Wat gebeurt er als ik mijn afspraak niet bevestig?

Dan kan je niet gevaccineerd worden, want als je je afspraak niet bevestigt, word je niet in ons systeem weergegeven. Op die manier kunnen wij dus geen vaccin voor jou klaarleggen.

Ik ben uitgenodigd om me te laten vaccineren, maar ik ben op de aangegeven dag niet meer vrij. Kan ik mijn afspraak verplaatsen naar een andere datum?

Je kan zelf je afspraak verzetten naar een latere datum via je digitale uitnodiging. 

Als ik eerst een vaccin weiger, kan ik dan later een nieuwe afspraak maken? 

Vaccinatie is heel sterk aanbevolen, maar je hebt het recht om de vaccinatie te weigeren. In zo’n geval zal je later kunnen aansluiten bij een volgend aanbod van vaccinatie. Je komt wel achteraan in de rij, na alle mensen die wel ingaan op hun uitnodiging.

Ik heb nog geen uitnodiging gekregen. Kan ik een vaccin krijgen?

Nee, je kan pas een vaccin krijgen nadat je je uitnodiging ontvangen hebt, en je je afspraak bevestigd hebt. Hoe je dit doet, staat in de uitnodiging beschreven.

Ik heb een uitnodiging gekregen maar mijn afspraak nog niet bevestigd. Kan ik een vaccin krijgen? 

Je moet je afspraak eerst bevestigen. Als je je afspraak niet bevestigt, kan je niet gevaccineerd worden op het moment dat op je uitnodiging staat.


Werking van het vaccinatiecentrum

Vanaf hoeveel tijd voor mijn afspraak kan ik me aanmelden in het vaccinatiecentrum?

Kom op tijd, maar kom niet te lang op voorhand. Zo voorkomen we dat er te veel mensen tegelijk in de wachtruimte zijn.

Als je er eerder bent en je bent met de auto, kan je dus nog even wachten voordat je binnengaat. Personen die het openbaar vervoer nemen of te fiets / te voet zijn, kunnen binnen veilig wachten.

Hoeveel mensen worden er tegelijk / per dag gevaccineerd?

Als er voldoende vaccins beschikbaar zijn, hebben we de mogelijkheid om per vaccinatielijn ongeveer 300 mensen per dag te vaccineren.

Is het vaccinatiecentrum wel veilig als er zoveel mensen tegelijk aanwezig zijn om gevaccineerd te worden?

Ja. We besteden veel aandacht aan veiligheid en de maatregelen:

  • Houd altijd minstens 1,5m afstand tot anderen;
  • Draag een mondmasker in en rond het vaccinatiecentrum;
  • Ontsmet je handen aan de ingang en op de aangeduide plaatsen;
  • We meten de temperatuur van iedere bezoeker;
  • We verluchten alle ruimten en we voeren op elk moment CO2-metingen uit;
  • We ontsmetten alle materialen voor gedeeld gebruik (zoals stoelen);
  • Er zijn afzonderlijke in- en uitgangen voorzien;
  • Medewerkers worden dagelijks gescreend (temperatuur meten, bevragen op symptomen…);
  • Het gebouw is professioneel beveiligd.

Hoe verloopt de vaccinatie?

  • Je komt binnen bij het onthaal.
  • Een onthaalmedewerker checkt je identiteitsgegevens en brengt je naar de registratie.
  • Bij de registratie geeft een verpleegkundige je info over het vaccin en overlopen jullie je medische voorgeschiedenis en gezondheidstoestand. Je krijgt er ook een afspraak voor de tweede inenting.
  • Je gaat naar de vaccinatieruimte waar een verpleegkundige je vaccineert.
  • Na de vaccinatie mag je een kwartiertje rusten in de wachtruimte onder toezicht van een arts.

Waarom moet ik 15 minuten wachten na mijn vaccinatie?

Na je vaccinatie moet je 15 minuten wachten zodat we kunnen controleren of je bijwerkingen ondervindt van het vaccin. Er is een kleine kans op lichte neveneffecten, zoals duizeligheid of hoofdpijn. In geval van nood kan een arts je helpen en je gezondheidssituatie opvolgen.

Hoe weet ik wanneer ik een tweede keer gevaccineerd moet worden?

Voor een volledige bescherming tegen het coronavirus heb je 2 vaccinaties nodig. Bij je uitnodiging voor je eerste prik krijg je meteen ook een afspraak voor de tweede inenting. Zorg er dus voor dat je je ook vrij houdt voor dat tweede vaccinatiemoment. Hoeveel tijd er zit tussen de eerste en de tweede dosis, hangt af van het type vaccin. Voor het Moderna-vaccin is dat 4 weken, voor het Pfizer/BioNTech-vaccin is dat 3 weken en voor het AstraZeneca-vaccin 12 weken. Meer specifiek:

  • Moderna: je krijgt je tweede prik 28 dagen na de eerste, met een speling van 3 dagen ervoor en 3 dagen erna;
  • Pfizer/BioNTech: je krijgt je tweede prik 21 dagen na de eerste, met een speling van 1 dag ervoor en 3 dagen erna;
  • AstraZeneca: je krijgt je tweede prik 84 dagen (12 weken) na de eerste, met een speling van 5 dagen ervoor en 5 dagen erna.

Waar wordt geregistreerd dat ik gevaccineerd ben tegen COVID-19?

Je vaccinatie wordt geregistreerd via vaccinnet.be.


Praktische organisatie van de vaccinatie

Is de vaccinatie gratis?

Ja. De vaccinatie tegen COVID-19 is gratis voor elke burger.

Is vaccinatie tegen COVID-19 verplicht?

Neen. In België is alleen vaccinatie tegen polio verplicht. Alle andere vaccinaties zijn sterk aanbevolen. De overheid raadt ook vaccinatie tegen COVID-19 sterk aan. Als de meeste mensen gevaccineerd zijn, kunnen we geleidelijk terugkeren naar het normale leven.

Hoe weet ik waar en wanneer ik mij kan laten vaccineren?

Je krijgt, als het zo ver is, een persoonlijke uitnodiging om je te laten vaccineren. Dit gebeurt via brief en als de overheid beschikt over je e-mailadres en / of gsm-nummer, ook via mail en / of sms. Daarbij krijg je de optie om te bevestigen, te weigeren, of de afspraak te verplaatsen. Op de uitnodiging staat naar welk vaccinatiecentrum je moet gaan. Dit is afhankelijk van waar je woont. Inwoners van Bree en Oudsbergen worden gevaccineerd in de Expodroom in Bree. Inwoners van As, Genk en Zutendaal worden in de Limburghal in Genk gevaccineerd.

Hoe lang op voorhand je de uitnodiging krijgt, is nog niet bepaald, maar dat zal ruim op tijd zijn om je te kunnen organiseren.

Je moet ook beschikbaar zijn om je tweede dosis te krijgen op het juiste moment, 3 à 4 weken later. Dat is afhankelijk van het vaccin dat je zal krijgen. In het vaccinatiecetrum zal die afspraak meteen voor je gemaakt worden.

Kan mijn gezin samen met mij gevaccineerd worden op hetzelfde moment?

Neen. Wanneer jij aan de beurt bent, hangt af van je leeftijd. Er zijn mensen die voorrang krijgen, doordat ze in de zorg werken, een ander essentieel beroep hebben of behoren tot een risicogroep. Je mag pas naar het vaccinatiecentrum gaan wanneer je een uitnodiging hebt gekregen.

Ik woon in As/Zutendaal, maar toch word ik verwacht in het vaccinatiecentrum in de Limburghal te Genk. Hoe kan dat?

Het vaccinatiecentrum in Genk is verantwoordelijk voor de gemeenten Genk, As en Zutendaal. Samen met de eerstelijnszone “Kemp & Duin” organiseren deze drie gemeenten het vaccinatiecentrum in de Limburghal. Bedoeling is dat iedereen zich kan laten vaccineren op een afstand van 10 à 15 minuten rijden van zijn woonplaats.

Moet ik getest worden op COVID-19 vooraleer ik het vaccin krijg?

Nee, je hoeft niet getest te worden voor de vaccinatie. Ook als je besmet bent zonder dat je het weet, kan het vaccin veilig toegediend worden.


Vrijwilligers

Wie kan vrijwilliger worden in het vaccinatiecentrum?

In principe kan iedereen met veel goesting er aan de slag. Zowel vrijwilligers met communicatieve vaardigheden, kennis van ICT als toezichthouders met een gevoel voor verantwoordelijkheid zijn welkom. De computertoepassingen waarmee wordt gewerkt, zijn gebruiksvriendelijk. Ook naar mensen met een basiskennis van EHBO zijn we nog op zoek.

Je moet wel minstens 16 jaar zijn om je kandidaat te stellen als vrijwilliger.

Hoe stel ik me kandidaat als vrijwilliger?

Je kan je aanmelden als vrijwilliger via helplimburgvaccineren.be of via het online document. Daar vul je de vragenlijst in. Zo krijgen wij een globaal beeld van jouw profiel en kunnen we inschatten op welke plek we jou kunnen inschakelen in het vaccinatiecentrum.

Nadat je de lijst hebt ingevuld, zullen we je contacteren om bepaalde shiften in te vullen, in functie van de noden. Wij brengen je in dat geval op de hoogte van de concrete taakinvullingen en procedures om het geheel in goede banen te leiden.

Welke functies kan ik als niet-medische vrijwilliger uitvoeren in het vaccinatiecentrum?

Als niet-medische vrijwilliger kan je je kandidaat stellen om te werken bij het onthaal en de registratie, bij het telefonische infocenter en als toezichter.

Als je bij het onthaal en de registratie werkt, ontvang je burgers die zich aanbieden bij het vaccinatiecentrum op een klantvriendelijke manier. Je kijkt hun gemaakte afspraak na en verwijst hen door naar de juiste vaccinatielijn. Je kan tevens ingezet worden bij de registratie van bezoekers na toediening van het vaccin. Je maakt nieuwe medewerkers en vrijwilligers wegwijs in het vaccinatiecentrum. Meertaligheid is een pluspunt.

Als je in het infocenter werkt, beantwoord je telefonische oproepen van burgers. Je bevestigt, wijzigt of annuleert de afspraken van burgers voor een vaccinatie. Je staat de burger klantvriendelijk te woord en biedt een gepaste oplossing aan. Meertaligheid is een pluspunt.

Als toezichter kan je op 4 plaatsen van het vaccinatieparcours ingezet worden: parkeerwachter, wegwijzer en logistiek, toezichter pre-vaccinatie en toezichter post-vaccinatie.

Welke functies kan ik medische vrijwilliger uitvoeren in het vaccinatiecentrum?

Als medische vrijwilliger kan je je kandidaat stellen om te werken bij het medisch onthaal, als vaccinator, als farmaceutisch verantwoordelijke, als medisch verantwoordelijke, of je kan helpen bij het bereiden van de vaccins.

Als medewerker bij het medisch onthaal sta je in voor het afnemen van anamnese, het detecteren en signaleren van contra-indicaties voor het krijgen van een vaccin en het maken van tweede afspraak.

Als vaccinator help je patiënten indien nodig bij het aan- en uitkleden, vaccineer je de patiënt en registreer je zijn of haar vaccinatie in Vaccinnet.

Als bereider van de vaccins sta je in voor het correct bereiden en optrekken van het vaccin.

Als farmaceutisch verantwoordelijke sta je in voor correct ontvangen van leveringen, voorzie je dat de vaccins op de juiste temperatuur worden bewaard, correct worden bereid en binnen het vooropgestelde tijdsframe wordt toegediend.

Als medisch verantwoordelijke zie je toe op het handhaven van de hygiënemaatregelen, kijk je na of personen gevaccineerd mogen worden, grijp je in wanneer er nevenwerkingen optreden en handel je correct bij medische noodsituaties.

Wordt er een contract met de vrijwilliger afgesloten?

Zoals steeds wordt de overeenkomst tussen de stad en de vrijwilliger op papier gezet. In de overeenkomst staat onder meer hoeveel de kostenvergoeding bedraagt, hoe de vrijwilliger verzekerd is en welke zijn of haar taken precies zijn.

Hoe word ik als vrijwilliger verzekerd?

De verzekering omvat burgerlijke aansprakelijkheid en een dekking tegen ongevallen. Voor wie als chauffeur mensen van en naar het vaccinatiecentrum wil brengen is nog niet duidelijk hoe de verzekering wordt geregeld.

Krijg ik als vrijwilliger een vergoeding?

Ja. Als vrijwilliger in het vaccinatiecentrum krijg je een vrijwilligersvergoeding van €17,50 per shift. Een shift bestaat uit 4 tot 5 uren (voorbereiding en wissel van medewerkers inbegrepen).

Ik ga als vrijwilliger aan de slag in een vaccinatiecentrum, maar ik hoef hier geen vergoeding voor. Wat nu?

Dat is mogelijk. Je kan hiervoor contact opnemen met de planner die je je afspraak heeft gegeven. Hij of zij helpt je hiermee verder.

Hoe word je als vrijwilliger ingepland in het vaccinatiecentrum?

Er wordt naar gestreefd vrijwilligers twee weken op voorhand te laten weten wanneer ze in het vaccinatiecentrum worden verwacht. Personen op de reservelijst worden opgeroepen wanneer dat nodig is. Wie geen pc heeft, kan via de app van Book’u de planning opvragen. Daar leer je alles over wanneer je effectief begint.

Vanaf wanneer worden vrijwilligers ingezet?

Naar verwachting komen vrijwilligers vanaf midden maart in actie. Dat dat niet meteen kan, komt door de trage levering van de vaccins. Wanneer die in grotere hoeveelheden aankomen, kan de vaccinatiesnelheid omhoog en worden vrijwilligers massaal ingezet.